Política de Privacidade
Última atualização: 26 de julho de 2026
Esta política explica, de forma direta, quais dados pessoais a Lucro à Mesa coleta quando você preenche um formulário em nosso site, por que os coletamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos. Nosso compromisso é tratar seus dados com a mesma transparência com que cuidamos do financeiro dos nossos clientes.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é:
- Lucro à Mesa Serviços Administrativos Ltda., nome fantasia Lucro à Mesa
- CNPJ: 52.549.195/0001-27
- Endereço: Rua Inconfidência, 757, Vila Vergueiro, Bauru/SP, CEP 17020-200
- Contato para assuntos de privacidade: contato@lucroamesa.com.br
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para entrar em contato e entender o momento do seu negócio.
Dados que você nos informa
Ao preencher o formulário de cadastro, coletamos:
- Nome completo
- Número de WhatsApp
- Tipo de negócio (bar, restaurante, padaria, pizzaria, hamburgueria ou outros)
- Nome do seu estabelecimento
- Faixa de faturamento médio mensal
Não solicitamos CPF, dados bancários, senhas ou qualquer informação financeira detalhada nesta etapa.
Dados coletados automaticamente
Quando você navega em nosso site, tecnologias de medição podem registrar informações como páginas visitadas, data e hora do acesso, tipo de dispositivo e navegador, e um identificador de cookie. Esses dados são usados de forma agregada, para medir resultados e melhorar nossos anúncios.
3. Por que usamos seus dados
- Entrar em contato com você, por WhatsApp, telefone ou e-mail, sobre os serviços que você demonstrou interesse
- Entender o perfil e o momento do seu negócio para preparar uma proposta adequada
- Registrar e organizar seu atendimento em nosso sistema de gestão comercial
- Medir o desempenho das nossas campanhas de divulgação
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável
Não vendemos seus dados e não os cedemos a terceiros para que façam ofertas próprias.
4. Com que base legal tratamos seus dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), tratamos seus dados com fundamento em:
- Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V): você nos procurou pedindo contato comercial, e precisamos dos seus dados para responder
- Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing e para cookies de publicidade
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para medir e melhorar a eficiência das nossas ações comerciais, sempre respeitando suas expectativas e direitos
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos seus dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar, e somente na medida necessária:
- PipeRun — sistema de CRM onde registramos e acompanhamos seu atendimento comercial
- Make — ferramenta de automação que transporta os dados do formulário até o nosso CRM
- Netlify — empresa que hospeda este site
- Meta (Facebook e Instagram) — para medição e otimização de anúncios, conforme a seção 6
Alguns desses fornecedores podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com base nas hipóteses previstas na LGPD e nas salvaguardas contratuais oferecidas por cada fornecedor.
Também podemos compartilhar dados quando exigido por autoridade competente ou para o exercício regular de direitos.
6. Cookies e o pixel da Meta
Utilizamos o Pixel da Meta, uma tecnologia que registra ações realizadas neste site, como a visita a uma página e o preenchimento do formulário. Com ele conseguimos medir os resultados dos nossos anúncios e exibir conteúdo mais relevante para quem já demonstrou interesse.
Esses registros são associados a um identificador armazenado no seu navegador, e não ao conteúdo do que você digitou no formulário.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, e ajustar suas preferências de anúncios diretamente nas configurações da sua conta no Facebook ou Instagram. Bloquear cookies não impede o uso do site.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados de contato enquanto durar o relacionamento comercial e, depois disso, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais ou resguardar direitos em eventual processo.
Se você pedir a exclusão e não houver obrigação legal de retenção, seus dados são eliminados dos nossos sistemas.
8. Como protegemos
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo conexão criptografada (HTTPS) neste site, acesso restrito ao CRM apenas a pessoas autorizadas da nossa equipe e uso de fornecedores que seguem padrões reconhecidos de segurança.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança relevante que possa gerar risco a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme a lei.
9. Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de:
- Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Se opor a um tratamento realizado com base em legítimo interesse
- Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados
10. Como exercer seus direitos
Escreva para contato@lucroamesa.com.br informando seu pedido. Responderemos no menor prazo possível, respeitando os limites previstos na LGPD. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido, como forma de proteger seus próprios dados.
Para deixar de receber nossas mensagens, basta responder pedindo a remoção — atendemos sem burocracia.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças em nossos processos ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página.